سياسة الإرجاع والاسترداد والإلغاء

عزيزي العميل ، إذا كنت تفكر في إرجاع المنتج، يرجى ملاحظة ما يلي:

جميع المنتجات المطبوعة يدويًا بتقنية الطباعة بالقوالب والشاشة الحريرية على فابسواديشي تُصنع بأيدي حرفيين مهرة باستخدام أساليب تقليدية، وغالبًا ما يعملون في ورشهم الصغيرة. تعتمد هذه الحرف على تقنيات يدوية، حيث تُعدّ المخالفات الطفيفة في الطباعة، أو البقع الطفيفة، أو عدم المحاذاة، أو اختلافات الألوان جزءًا طبيعيًا من عملية التصنيع اليدوي. هذه الخصائص ليست عيوبًا، بل انعكاسًا لأصالة وسحر الطباعة اليدوية.

فابسواديشي سوقٌ يدعم رواد الأعمال الحرفيين الصغار، وأصحاب المطابع، والجمعيات الحرفية. بصفتهم منتجين مستقلين، يبذلون جهودًا جبارة لإنتاج وتسليم منتجات يدوية أصلية. ومع ذلك، قد يكون قبول المرتجعات أمرًا صعبًا عليهم، حيث تعود المنتجات المرتجعة مجعدة أو متضررة، وغالبًا ما يتعذر إعادة بيعها، مما يؤدي إلى خسائر فادحة. نرجو منكم تفهمكم ودعمكم في تقدير قيمة أعمالهم.

سياسة العائدات:

تقبل فابسواديشي الإرجاع فقط في حال استلام منتج خاطئ أو تالف. يُنصح باستبدال المنتج بناءً على كل حالة على حدة، مع وجود سبب وجيه. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول وغير متسخ، مع طياته الأصلية وبطاقة سعره سليمة.

يجب على العملاء الراغبين في الإرجاع أو الاستبدال، الإبلاغ على [email protected] في غضون يومين من استلام المنتج الذي يتم إرجاعه أو استبداله مع صور داعمة للمنتج مع ذكر سبب الإرجاع أو الاستبدال

• يرجى ذكر رقم طلبك في سطر الموضوع لمساعدتنا في معالجة طلبك بسرعة.
• يجب على العملاء طي المنتج وتعبئته بدقة في العبوة وإرسال المنتج إلى البائع.
• يمكن ترتيب استلام الإرجاع بواسطة Fabswadeshi حسب التأكيد في التاريخ والوقت من قبل العميل.

سيتم إعادة استلام المنتج مرتين فقط. في حال فشل المحاولة، يجب على العميل إعادة شحن المنتج إلى العنوان التالي:

فابسواديشي

أنسال إسينتيا،
القطاع 65، جوروجرام – 12210

الهند

الجوال: +91 8000882515

بعض الرموز البريدية غير قابلة للاستلام العكسي، وفي مثل هذه الحالات، سيحتاج العميل إلى إرسال المنتج إلينا بالبريد.

يرجى ملاحظة أننا لا نقدم خدمة الاسترجاع والاستبدال للطلبات الدولية.

يتم شحن الطلبات الدولية مركزيًا من مستودع Fabswadeshi في جوروجرام بعد فحص الجودة الصارمة وهذا يزيل أي مشاكل تتعلق بالجودة أو المنتج.

سياسة الاسترداد:

سيتم معالجة طلبات استرداد الأموال خلال 7 أيام عمل من استلام المنتجات بحالة جيدة. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أسابيع بعد شحن المنتج إلى البائع.

تحتفظ شركة Fabswadeshi بالحق في رفض استرداد الأموال في حالة وجود منتجات متسخة أو تالفة.

سياسة الإلغاء:

بمجرد تقديم الطلب، يمكن إلغاؤه خلال 30 دقيقة من تقديم الطلب.

يرجى التواصل مع [email protected] مع ذكر "معرف الطلب - طلب الإلغاء" في سطر الموضوع.

يرجى تقديم سبب وجيه لإلغاء الحجز حتى نتمكن من دراسة طلبك. تتم مراجعة طلبات الإلغاء وقبولها وفقًا لتقدير إدارة فابسواديشي.